Informácie: teltvproducts@tvproducts.sk home Ako nakupovať Vernostný program Všeobecné informácie

Ako nakupovať

WEBOVÁ OBJEDNÁVKA späť na úvod

    V ľavom menu sa nachádzajú hlavné kategórie - oblasti ponúkaného tovaru. Stačí si kliknúť na skupinu, ktorá Vás zaujíma a zobrazí sa konkrétna ponuka tovarov s náhľadom, cenou a základným popisom. Svoj výber potvrdíte tak, že tovar vložíte tlačítkom OBJEDNAŤ do košíka a sprievodca Vás navedie k dokončeniu objednávky. Pri nákupe môžete ľubovoľne listovať medzi jednotlivými kategóriami a výrobkami.

    Najčastejšie otázky zákazníkov:

    1. Neprišiel mi potvrdzujúci e-mail po odoslaní objednávky. Čo robiť v tomto prípade?

    Potvrdzujúci e-mail o prijatí objednávky systém posiela automaticky. Ak Vám neprišiel, skúste si pozrieť záložku spam/nevyžiadaná pošta vo vašom e-mailovom konte. V prípade, že ste zadali nesprávnu e-mailovú adresu, e-mail Vám nepríde. Rovnakým spôsobom Vám príde aj informácia o vyexpedovaní tovaru.

    2. Aké sú možnosti platby?

    V našom e-shope môžete platiť na dobierku alebo prevodom/ uveďte to do poznámky, nasledujúci pracovný deň Vám bude zaslaná faktúra na úradu na Váš e-mail/. Platba online- cez platobnú bránu nie je možná.

    3. Kedy doručíte moju objednávku?

    Tovar zvyčajne doručujeme do 3-7 pracovných dní. Doručenie v predvianočnom období a počas bazénovej sezóny sa môže predĺžiť. Tovar doručujeme kuriérom.

ZÁKAZNÍCKE CENTRUM

Zákaznícke centrum:
(PO – PI: 7,00 – 18,00 hod.)

TV shop

tvproducts.sk | rodinnebazeny.sk 

TV PRODUCTS CZ, s.r.o., TV SHOP  Rybná 669/4, Praha 1,  IČO: 26061333 DIČ: CZ2606133